مقایسه ی آمازون با eBay. تماشای مبارزه eBay و Amazon برای برتری بازار در سال های آینده جذاب تر و جالب تر خواهد شد. از زمان طلوع تجارت الکترونیکی در اواسط دهه 1990 ، این دو شرکت با وجود برخورداری از انواع مختلف کالاها ، به رقبای بزرگی تبدیل شده اند.
در اوایل ، eBay به عنوان نیروی غالب ظاهر شد و از خانه حراجی به یک مرکز فروش برای فروشندگان تبدیل شد. اما ، آمازون خود را به عنوان یک خرده فروش یکپارچه متمایز کرده و از لحاظ نفوذ و کل فروش از eBay پیشی گرفته است.
حرکت eBay برای رقابت با آمازون
بزرگترین چیزی که این دو شرکت واقعاً با هم مشترک بوده اند این واقعیت است که درآمد، هم برای eBay و هم برای Amazon عمدتاً به فروش کالاهای شخص ثالث وابسته است. فراتر از آن ، پیشنهادات آنها متفاوت است.
آمازون به عنوان محل فروش کالاهای جدید و کالاهای روزمره شناخته شده است ، در حالی که eBay در درجه اول بستر فروش کالاهای مورد استفاده را فراهم کرده است. با این حال ، مدل کسب و کار هر دو شرکت همچنان در حال پیشرفت است و اینجاست که اوضاع جالب تر می شود. آمازون تمرکز خود را برای حمل و نقل تشدید می کند و همچنان به نوآوری ادامه می دهد تا خود را به پیش ببرد ، در حالی که eBay در تلاش است تا مستقیماً رقابت کند ، و عملکرد خود را تغییر می دهد.
آمازون با برنامه تکمیل شده آمازون (FBA) موفقیت فوق العاده ای را کسب کرده است.
این شرکت ارتش کوچکی از فروشندگانی را تشکیل داده است که در زمینه خرده فروشی مشاغل دارند ، که در اصل فروشندگان کالاهایی را از خرده فروشی های آجر و ملات می خرند و برای فروش آنها به طور مستقیم به آمازون می فرستند. از آنجا ، آمازون از ذخیره سازی ، تکمیل و حمل و نقل استفاده می کند. در ژوئیه سال 2109 ، eBay برنامه ای برای ورود به بازی با سرویس تحقق مدیریت خود را در سال 2020 اعلام کرده است.
eBay برای خدمات تحویل مدیریت شده خود ، با “شرکای لجستیک متخصص” در انبارهای ذخیره سازی ، بسته بندی و ارسال محصولات به مشتریان همکاری کرده است. به گفته eBay ، این سرویس به سمت فروشندگانی است که با وسایل پر حجم مانند لوازم الکترونیکی ، لوازم جانبی خانه و باغ و مد می پردازند. شاید با تقلید از آمازون ، که مارک تجاری آن را روی جعبه های حمل شده خود می کند ، بسته های eBay نیز در جعبه های مارک eBay تحویل داده شود.
تحویل مدیریت یکی از “سه ستون” رویکرد Marketplace Marketed است که eBay قصد دارد تا رقابتی تر شود. این شرکت همچنین در حال کار بر روی انتقال فروشندگان خود به پرداخت های مدیریت شده از پی پال است که استاندارد فعلی پردازش پرداخت در eBay است.
با پرداخت های مدیریت شده ، همه معاملات eBay در یک مکان مدیریت می شوند و گزینه های پرداخت های مختلف برای خریداران در دسترس خواهند بود. عنصر سوم eBay در حال کار بر روی «کاتالوگ مدیریت» است که در آن مشتریان قادر خواهند بود محصولات بهتری را با استفاده از لیست های ساده و با استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای ارائه انتخاب های تصفیه شده بهتر جستجو کنند.
مقایسه ی آمازون با eBay
چگونه آمازون به نوآوری ادامه می دهد.
در همین حال ، آمازون تأکید خود را بر حمل و نقل و تحویل داده است. در ژوئن سال 2019 ، جف ویلک ، مدیر عامل مصرف کننده جهانی آمازون ، سخنرانی اصلی را در کنفرانس RE: MARS (یادگیری ماشین ، اتوماسیون ، روباتیک و فضا) در لاس وگاس ارائه داد ، که در آن وی به روزرسانی در مورد پیشرفت تحویل هواپیماهای بدون سرنشین آمازون را ارائه داد.
وی با بیان اینکه فیلمبرداری از هواپیمای بدون سرنشین Prime Air Delivery Drone ، هواپیماهای بدون سرنشین الکتریکی مستقل شرکت که مجهز به دوربین های حرارتی ، دوربین های عمق و قابلیت های سونار است ، توضیح داد که چگونه هواپیما می تواند بسته هایی را وزن کند که کمتر از پنج پوند وزن داشته باشند. (تحویل با شعاع 15 مایلی طی 30 دقیقه). تحویل هواپیماهای بدون سرنشین هنوز سالها از وقوع آن فاصله دارد ، اما آمازون با دستیابی به امتیازات آزمایش در مناطق مشخص شده به مدت یک سال توسط اداره هواپیمایی فدرال به هدف خود نزدیک شده است.
در این میان ، آمازون در تلاش است تا روند تحویل خود را به سرانجام برساند. براساس گزارش CNBC ، آمازون ناوگان 50 فروند هواپیما ، 300 فروند تریلر و 20،000 ون تحویل را گردآوری کرده است ، زیرا از خدمات تحویل شخص ثالث فاصله دارد. و این شرکت در تلاش است تا تلاش های اتوماسیون را در 175 مرکز دستیابی خود در سراسر کشور انجام دهد.
مزایای خرید با آمازون
در خرید آمازون در مقابل eBay ، مزایای بارز بسیاری وجود دارد ، به ویژه اگر در Amazon Prime ثبت نام کنید ، که ماهانه 12.99 دلار هزینه دارد. مشترکین اصلی واجد شرایط دریافت تحویل یک روزه رایگان (در شهرهای منتخب) و حمل و نقل یک یا دو روزه بر روی 100 میلیون مورد مختلف هستند. با عضویت Prime ، شما همچنین به موسیقی استریم ، تماشای فیلم و برنامه های تلویزیونی دسترسی پیدا می کنید ، قبل از خرید ، لباس را امتحان کنید ، سفارش بقالی و تحویل رستوران دو ساعته ، تحویل در خانه و داخل اتومبیل را برنامه ریزی کرده و از مزایای آن استفاده کنید تخفیف در Whole Foods ، به همراه دریافت 20٪ تخفیف از پوشک ، غذای کودک و موارد دیگر.
اگرچه آمازون و eBay هر دو دارای اپلیکیشن هایی هستند که قابلیت تشخیص تصویر دارند (می توانید از یک مورد عکس بگیرید و نتایج مشابه آیتم شما را جستجو می کند) و خرید ساده تر را انجام می دهد ، آمازون راحتی بیشتری از Alexa ، سرویس صوتی خود را ارائه می دهد. به جای مراجعه به وب سایت آمازون ، وارد حساب کاربری خود شوید ، موردی را جستجو کنید و آن را درون سبد خرید خود قرار دهید و هزینه آن را پرداخت کنید ، می توانید چند مرحله را رد کنید. اگر بلندگو هوشمند Echo دارید ، می توانید سفارشات را با دستورات صوتی ساده مانند “الکسا ، لطفاً شامپو، سفارش دهید.”
مقایسه ی آمازون با eBay
یکی دیگر از مزایای بزرگ ، پردازش پرداخت هنگام سفارش است. برخلاف eBay ، که در حال حاضر برای پردازش خود به پی پال تکیه دارد ، آمازون گزینه های پرداخت چندگانه را ارائه می دهد ، از جمله:
کلیه کارتهای اعتباری اصلی
پرداختهای الکترونیکی با حساب
کارت حساب انعطاف پذیر و کارت های پس انداز
کارت های EBT
کارت های فروشگاه Amazon.com
کارت های بدهی و پی پال پول نقدی و کارت های کسب و کار
بازده با آمازون نیز آسانتر است. هر کالای سفارش داده شده از Amazon.com را می توان در مدت 30 روز از زمان حمل ، برای بازپرداخت کامل برگرداند. هر محصولی که با الکسا خریداری شده است نیز می تواند از طریق مرکز بازگشت مجدداً به صورت رایگان دریافت شود. آمازون ظرف هفت روز پس از دریافت بازپرداخت شما برای محصولی که در ابتدا خریداری کرده اید ، هزینه حمل و نقل کالاها را به طور خودکار بازپرداخت می کند.
خریداران همچنین می توانند از مزایای بحرانی جمعی سایر مشتریان آمازون که اغلب به بررسی محصولات مختلفی که ارائه می شوند اضافه کنند ، استفاده کنند. بنابراین به جای اینکه نمی دانیم کالایی انتظارات شما را برآورده می کند ، می توانید ببینید که سایر مصرف کنندگان نسبت به این محصول چه احساسی دارند و تصمیم آگاهانه تری می گیرند.
مزایای خرید در eBay
اگرچه در زمینه رقابت با آمازون تلاش زیادی می کند ، اما eBay هنگامی که می خواهید معاملات مربوط به وسایل استفاده شده یا پیدا کردن کالاهای یک نوع را انجام دهید ، بهترین بازی را در شهر دارد.
eBay وسایل بسیار متنوعی دارد ، اعم از عتیقه ، کلکسیونی ، لباس ، کفش ، بازی ، سکه های کلکسیونی ، یادگاری ورزشی ، آلات موسیقی ، الکترونیکی ، اتومبیل ، قایق و کامیون ، تجهیزات صنعتی یا املاک و مستغلات. شما آن را نامگذاری می کنید ، eBay صرف نظر از آنچه می خواهید بخرید ، احتمال دارد کسی پیدا کنید که آن را با قیمتی که معمولاً قابل مذاکره است ، بفروشد. با گزینه های Buy It Now و بهترین پیشنهاد ، می توانید بخشی از قیمت خرده فروشی مورد نظر خود را پیدا کنید.
بیشتر بخوانید: از آمازون تا ثروتمندترین آدم جهان شدن چقدر فاصله است؟
