مشتری رییس است! همان طور که ارل نایتینگل قبلا گفته است: تاکنون هیچ رییسی مانند مشتری نبوده، نیست و نخواهد

مشتری هایی که همیشه خواسته های غیرمنطقی دارند. احترام چندانی برای زمان و مهارت شما قائل نیستند. این سبک مشتری ها با شیوه ی رفتاری که دارند شما را کلافه خواهد کرد! برای تعامل با این مشتری ها این نکات را بخوانید تا بتوانید براحتی از عهده آنها برآیید.