آنالیز رقبا چه کمکی به ما خواهد کرد؟ قسمت دوم

در مقاله قبلی مشخص کردیم که منظور از آنالیز رقبا چیست و چرا آنالیز کردن رقیب های کاری خود اهمیت دارد و چه کمکی به موفقیت ما خواهد کرد.

حال در این مقاله به بررسی نحوه آنالیز کردن رقبا خواهیم پرداخت.

رقبای خود را چگونه آنالیز کنیم؟

هنگامی که قصد آنالیز کردن رقیب های خود را پیدا کردید با کمک گام های زیر یک تحقیق خوب از رقبای خود انجام دهید.

گام اول: آماده کردن یک فهرست 7 تا 10 تایی از رقبا

گام اول را با سرچ کردن محصول یا ایده کسب و کارتان در سایت هایی مانند گوگل و…. آغاز کنید تا بتوانید رقبای مرتبط خود را شناسایی کنید.

شما رقبایی را می‌خواهید که:

– محصولاتی مشابه شما بفروشند.

– اصولی شبیه به اصول کسب و کار شما داشته باشند.

– بازار هدفی شبیه به بازار هدف شما یا اندکی متفاوت با آن داشته باشند.

– رقیب شما ممکن است باسابقه باشد و یا اینکه تازه وارد این بازار شده باشد.

برای اینکه بتوانید دید مناسبی از رقبای خود بدست اورید بهتر است یک لیست 7 تا 10 تایی تهیه کنید و قبل از هر تصمیمی نگاهی به انالیزهای خود بیندازید.

گام دوم: ساخت یک جدول

هنگامی که بررسی کردن رقبای خود پرداختید، داده های خود را به صورت منظم و دسته بندی شده در یک فایل نگهداری کنید تا بتوانید به راحتی آنها را آپدیت کنید و با مدیران شرکت خود در مواقع لازم به اشتراک بگذارید.

مواردی که ممکن است مقایسه را بر اساس آن انجام دهید عبارت است از:

 – محدوده قیمت

– تنوع محصولات

– مشارکت مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی

 – کیفیت محتواهای تولید شده

– پیشنهاداتی که به اولین خرید و اولین بازدید مخاطبان داده می‌شود.

– موارد دیگری که بررسی آن‌ها از نظر شما اهمیت دارد.

گام سوم: رقبای اول و دوم خود را شناسایی کنید.

رقبای جدول خود را به دسته‌های رده اول، رده دوم و رده سوم تقسیم کنید.

 این به شما کمک می‌کند که تخمین بزنید آن‌ها چقدر و چطور به کسب و کار شما ارتباط دارند:

رقبای رده اول کسب و کار شما، رقبای مستقیم شما هستند که محصول یا خدماتی مشابه با شما را به مخاطب هدف شما می‌فروشند.

 اینها برندهایی هستند که مشتری ها، شما را با آن‌ها مقایسه می‌کنند.

مثلا دیجیکالا و بامیلو رقبای رده اول یکدیگر هستند.

رقبای رده دوم کسب و کار شما، محصول یا خدماتی مشابه شما را به مخاطبی متفاوت با مخاطب هدف شما می‌فروشند.

(مثلا دو برندی که یکی رده بالای قیمتی و دیگری رده پایین قیمتی را هدف قرار داده است.)

مثلا هاکوپیان و زاگرس‌پوش رقبای رده دومی یکدیگر هستند.

رقبای رده سوم کسب و کار شما، برندهایی هستند که مخاطب هدفشان مثل شماست ولی محصولاتشان با شما متفاوت است و مستقیماً با شما رقابت نمی‌کنند.

این دسته از برندها در آینده هم می‌توانند پتانسیل همکاری با شما را داشته باشند و هم اگر تصمیم به گسترش کسب و کار خود بگیرند، می‌توانند به عنوان رقبای رده اولی شما مطرح شوند.

مثلا ریحون و اسنپ از این دسته رقبا هستند.

گام چهارم: با ابزارهای موجود داده ها و اطلاعات لازم را جمع آوری کنید.

زمانی که متوجه شدید چه مخاطبانی را مورد بررسی قرار بدهید، جمع آوری اطلاعات و داده های خود را برای آنالیز کردن رقبای خود در کسب و کارتان شروع کنید.

ابزارهای متفاوت و زیادی در حال حاضر در دسترس هستند که میتواندد در جمع آوری داده ها به شما کمک کنند و شما آسانتر، بهینه تر و دقیق تر به خواسته های خود برسید.

بسته به اینکه در چه مرحله‌ای قرار دارید، و میزان بودجه‌ای که در اختیار دارید چقدر است، می‌توانید روی ابزارهای قوی‌تری مثل Ahrefs و SEMrush سرمایه گذاری کنید تا رقبای شما را در طول زمان مانیتور کنند. ولی در این مقاله ما چند ابزار در دسترس‌تر را بررسی می‌کنیم که در تحقیق رقبا به شما کمک خواهد کرد.

 SimilarWeb  :

این وبسایت بازدید ماهانه و منشأ ترافیک کلیدی برای یک وبسایت را در اختیارتان قرار می‌دهد. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند که حدس بزنید واحد مارکتینگ رقیب شما در حال حاضر بر چه چیزی تمرکز کرده است. شما همچنین می‌توانید رقبا و وبسایت‌های شبیه به خود را پیدا کنید، آن‌ها را مانیتور کنید و از آن‌ها یاد بگیرید.

Mailcharts :

به شما دیدی از بازاریابی ایمیلی رقیبتان می‌دهد، از فراوانی ایمیل‌هایی که می‌فرستد، تا تاکتیک‌های موضوع گذاری و غیره.

Buzzsumo :

شما می‌توانید دامین ‌رقبای خود را در Buzzsumo معرفی کنید تا محتواهایی که بیشترین بازدهی را برایشان دارد، ببینید، از طریق تعداد به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی و محل به اشتراک گذاری محتواها. می‌توانید از این راه سایر وبسایت‌هایی را که در حال تولید محتوا در حوزه کاری شما هستند، شناسایی کنید.

Alexa  :

این وبسایت به شما کمک می‌کند که دموگرافیک مخاطبان و رنکینگ‌های سرچ مرتبط با یک وبسایت را شناسایی کنید. بعلاوه برخی از وبسایت‌هایی را می‌شناسید که برای اهداف PR و استراتژی‌های SEO به رقبای شما لینک داده اند.

با استفاده از این منابع، می‌توانید شروع به جمع آوری داده و پر کردن جدول آنالیز رقبای خود بکنید تا یافته هایتان در یک صفحه به صورت منظم و طبقه بندی شده ذخیره شود.

گام پنجم: انجام تحقیقات میدانی

در کنار تحقیقاتی که با انواع ابزارها و نرم افزارها انجام میدهید، از تحقیقات میدانی غافل نشوید.

خودتان را یک محاطب بالقوه فرض کنید و بررسی کنید رقیب تان در حوزه بازاریابی به چه کاری مشغول است.

با روش های زیر میتوانید این کار را انجام دهید:

در بلاگ رقبا عضو شوید.

در شبکه‌های اجتماعی آن‌ها را فالو کنید.

کالایی را به سبد خرید اضافه کنید، ولی خرید را نیمه تمام بگذارید.

حتی می‌توانید کالایی را بخرید و تجربه مشتری را ارزیابی کنید.

زمانی که این موارد را انجام میدهید، یافته های خود را مستند کنید و از بهترین تکنیک هایی که میبینید یادداشت برداری کنید.

با مطالعه عملکرد آن‌ها در خرید نیمه تمام از وبسایتشان و نحوه پشتیبانی در شبکه‌های اجتماعی و سایر فاکتورهای اینچنینی، می‌توانید قدم‌های جالبی را که رقبای شما برای جذب مشتری و فروش بیش‌تر بر می‌دارند بشناسید.

شما می‌توانید نگاهی که با آنالیز رقبا کسب کرده اید را با اطلاعات بیش‌تری که از بازار خود دارید، ترکیب کنید. اطلاعاتی مثل ترندها و یا مسائل اقتصادی مرتبط با صنعت شما.

در نهایت….

در این روش آنالیز، نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای کسب و کار و رقبایتان را شناسایی می‌کنید. مشخص کردن این موارد به شما کمک می‌کند که نگاهی دقیق به کسب و کار خود کنید و شما را باهوش‌تر می‌کند و انتخاب‌های شما برای آینده برندتان را آگاهانه‌تر.