در سوشال مدیا چگونه از مشتری تشکر کنیم؟
تابحال به نحوه تشکر کردن تان از مشتری هایی که در سوشال مدیا دارید فکر کرده اید؟ به یک تشکر خشک و خالی اکتفا می کنید یا تلاش می کنید خیلی جذاب و اصولی تشکر کنید؟
می خواهیم در همین ابتدای کار تصور کنیم صاحب یک فروشگاه اینترنتی در شبکه اجتماعی پرطرفدار اینستاگرام هستیم.
اگر خیلی ساده و به اصطلاح خشک و خالی هم از مشتری تشکر کنید، حس خوب به او منتقل می کنید.
امکان بازگشت این مشتری برای خریدهای بعدی یا معرفی شما به افراد دیگر خیلی بیشتر می شود.
حال تصور کنید خیلی جذاب و اصولی از یک مشتری تشکر به عمل آورید. خودتان فکر کنید چه اتفاقی رخ می دهد؟
در ادامه قصد داریم به شما آموزش دهیم چگونه در لحظه ای که مشتری از شما خرید می کند از او تشکر کنید.
در واقع در این لحظه طلایی نباید به هیچ عنوان محصول تان را تبلیغ کنید یا محصولات دیگر را به او پیشنهاد دهید. بلکه تنها کاری که باید انجام دهید تشکر ویژه از او بابت خریدش است.
افرادی که به جای تشکر کردن، به سراغ معرفی سایر محصولات یا خدمات خود می روند به هیچ عنوان حرفه ای نیستند.
شما برای فروش سایر محصولات زمان های دیگری در اختیار دارید. اولویت را حرفه ای رفتار کردن قرار دهید.
در ادامه به سراغ متن های مختلف جهت تشکر از مشتری در سوشال مدیا می رویم. همراه ما باشید.
متن های پیشنهادی تشکر در سوشال مدیا
شما یکی از بهترین مشتری های ما هستید. خوشحالیم که برای خرید این محصول انتخاب مان کردید.
دوست عزیز امیدواریم تجربه خوبی در استفاده از این محصول بدست آورید. ما در 24 ساعت شبانه روز پاسخگوی شما برای راهنمایی بیشتر هستیم.
ما بسیار خرسندیم مشتری ما شدید. با شرکت در نظرسنجی می توانید 20 درصد تخفیف برای خرید بعدی تان دریافت کنید.
هدف ما خوشحالی شماست. امیدواریم بهترین تجربه را از محصول ما داشته باشید.
شما بسیار خوش سلیقه هستید! خوش سلیقه عزیز در ابتدای فصل، محصولات جدیدمان را فراموش نکن.
وجود شما برای ما ارزش و اعتبار است. اگر به راهنمایی بیشتر درباره نحوه استفاده از محصول دارید، کلمه راهنمایی را مجدد در دایرکت برای ما ارسال کنید.
خوشحالی شما برایمان ارزشمند است. ما را به بهترین دوستان خود معرفی کنید و از تخفیف های ویژه ای که برایتان درنظر گرفته ایم، بهره مند شوید.
با کمک جمله هایی که یادتان دادیم می توانید بازخورد بهتری از تک تک مشتریان تان بگیرید.
