گام های اساسی در برندسازی؛ اصول اولیه برندسازی چیست؟ احتمالا کلمه برند و برندسازی را بارها از مکان های مختلفی شنیده باشید. فلسفه برندسازی در علم بازاریابی بسیار قدیمی می باشد. بسیاری از کسب و کارها برای اینکه برند خود را جهانی کنند، بایستی اصول بازاریابی را فرا گیرند و در کسب و کارشان بکار ببرند. اهمیت برندسازی به گونه ای می باشد که شما را از یک پله به یکباره به پله ی صدم می رساند.
آیا شما نیز کسب و کار مخصوص به خود را دارا می باشید؟ تابحال به گام هایی که نیاز است تا به برند سازی رسید، فکر کرده اید؟ در این مقاله ما به موضوع جذاب برند سازی پرداخته ایم. اگر شما نیز به برند و برند سازی شخصی خود می اندیشید، تا پایان مقاله ما را همراهی کنید.
تاریخچه برند سازی
مفهوم برند و برندسازی به سالیان بسیار دور باز می گردد. در طول تاریخ، از راهکارهایی چون داغ کردن علائم مالکیت بر روی بردگان و چهارپایان مطمئنا شنیده اید. اما ظهور برند در دنیای صنعتی و تجارت، به قرن نوزدهم و پس از انقلاب صنعتی باز می گردد. از جمله برند های مشهور می توان به فورد، پی اند جی و فیلیپس که در آغاز فعالیت های خودشان به عنوان برند های خانگی شروع کردند، اشاره کرد.
برند فیلیپس در بدو شروع فعالیت در سال 1891 در هلند بعنوان برند خانگی شناخته می شده است. اما امروزه این برند با عنوان تولید کننده ی چند ملیتی لوازم الکترونیک و تجهیزات پزشکی به فعالیت خود ادامه می دهد. شاید در حین اینکه این مطلب را مطالعه می فرمایید این سوال به ذهنتان خطور کند که اصلا ایده ی برندسازی از کجا شکل گرفت؟ ایده ی برندینگ و بازاریابی نیز به مانند ایده ی پژوهش و توسعه، همگام با ظهور شرکت هایی چون جنرال موتورز، فورد و… که تولید کننده خودرو در بازارهای در حال رشد بوده اند، در دهه های 1920 و 1930 شکل یافته اند. در این میان اولین برند “پی اند جی” به عنوان تولیده کننده ی کالاهای مصرفی شناخته می شود. که در زمینه پژوهش در مورد سلیقه و انتخاب مخاطبان در بازار رو به رشد فعالیت دارد.
برندها چگونه ظهور و توسعه یافتند؟
توسعه محرک برندسازی و ظهور مصرف گرایی را می توان به رشد اقتصاد پس از جنگ و گسترش طبقه ی متوسط دانست. دهه ی 1980 را سال افزایش ناگهانی تبلیغات توسط آژانس های ساتچی اند ساتچی در تاریخ اشاره کرد. در دهه ی 1990، ما شاهد گسترش رسانه ها و افزایش رقابت میان محصولات و خدمات و برندینگ در بازاهای غربی بوده ایم. همانطور که در مقدمه نیز اشاره شد، برندینگ در علم بازاریابی اهمیت بسیاری دارد. چرا که به شهرت رسیدن کسب و کارها کمک شایانی می کند.
همچنین اطلاعاتی در مورد محصولات و خدمات در اختیار مخاطبان و مشتریان قرار می دهد. امروزه رشد سریع برند و برندینگ را در بازارهای آسیایی چین و هند شاهد هستیم. این رشد سریع در حوزه ی برندسازی را بایستی مدیون ترقی استانداردهای زندگی در جوامع و طبقه ی متوسط جستجو کرد. رفاه اقتصادی موجود در این بازارها فرصتی جدیدی را برای عرضه ی برندهای لوکس فراهم کرده است. البته ناگفته نماند که این برندها در بازارهای غربی نیز رکود ایجاد کرده اند.
گام های مهم در برند سازی
برای بیان ساده در زمینه برندینگ، این نکته را باید در نظر گرفت که برند شما، اعتبار شما در بین مشتریان می باشد. زیرا که این مشتریان هستند که محصولات و خدمات شما را به بالاترین سطح خود می رسانند. بدین منظور در زیر به اصول اولیه که باید در این زمینه پرداخته شود، بیان شده است.
1. پژوهش:
اولین مرحله قبل از شروع به برندسازی، جمع آوری اطلاعات می باشد. در جمع آوری اطلاعات باید به مواردی چون خریدار، تاثیرگذاران، تصمیم گیرندگان، رقبا، محیط اطراف سازمان و کارکنان و شرایط بازار توجه شود. در مرحله پژوهش به هیچ عنوان عجله ای نداشته باشید و سعی کنید گام به گام به جمع آوری این اطلاعات بپردازید.
2. طراحی هویت محصول:
طراحی هویت در حوزه برندسازی شاید در ظاهر ساده به نظر برسد، ولی از پیچیده ترین مرحله از مراحل برندینگ می باشد. در واقع زمانی که یک برند را انتخاب می کنید، بایستی به تمامی ویژگی های رفتار، گفتار و کردار آن در مواجهه با محرک های محیط در توسعه را بررسی کنید.
3. استراتژی برند:
یکی از آفت های بزرگ در حوزه ی بازاریابی و تبلیغات، استراتژی مدل سوات (SWOT) (شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید) است. همچنین نبود دانش و اطلاعاتی در مورد برندسازی است. این عوامل موجب شده است که ابزارهای تحلیل بازار به عنوان ابزارهای برندینگ مورد استفاده قرار گیرند. در مرحله استراتژی برند براساس یک مدل موثق و موفق، هویت و استراتژی آن از عناصری مانند چشم انداز، خاستگاه و مزیتهای رقابتی است.
4. طراحی گایدلاین ها:
در این مرحله از برندسازی، به انواع گایدلاین ها خواهیم پرداخت. گایدلاین ها به هویت های بصری، کلامی، ارتباطات که بر اساس رسانه هایی که مورد استفاده قرار می گیرند، دارای چند لایه هستند. برای نمونه، ارتباطات دیجیتال، بسیاری از باید ها و نبایدها، لحن و کلماتی کلیدی و استراتژی محتواها باید مشخص شوند. پس از این موارد، گایدلاین های فرایندهای درونی طراحی می شوند که ارزش های برندی بر اساس آن طراحی و ساخته می شوند.
5. تدوین بازاریابی برند (مرحله اصلی شروع):
از این مرحله با عنوان کمپین های تبلیغاتی نیز نام برده می شود. هدف از تدوین بازاریابی برند، مدیریت ارتباطات، مدیریت تجربه مشتری و مدریت ضمیر در بازار می باشد.
6. وفاداری برند:
اصلی ترین و مهم ترین مرحله از برندسازی، وفاداری آن است. بر این اساس دو ذهنیت برای مخاطب ایجاد کرده اند. ذهنیت زیان در صورت ترک برند و ذهنیت مرتبط با وابستگی احساسی نسبت به برند. برنامه ی این مرحله، بر بخش مدیریت برند و نقطه عطف این فرایند برندسازی است. عدم زیرساخت های مناسب و لازم در دپارتمان های مدیریت، برندی که کارآزموده باشد و توان اجرای آنها در درون سازمان ها امکان پذیر نمی باشد، موجود نیست. عموما فرایند وفاداری در اکثر کشورها، یک پروسه سه تا پنج ساله می باشد.
امیدواریم با مطالعه این مقاله توانسته باشید گام های بسیار مهم را در مورد برندسازی آشنا شوید و در شروع کسب و کارتان به کار گیرید.
برای آشنایی بیشتر با برندسازی : چرا کسب و کار ما به برند سازی وابسته و نیازمند است؟
