مهارت های حل مسئله تیم خود را تقویت کنید. مهارتهای حل مسئله گروهی ، مانند ورزش و نواختن پیانو ، با تمرین کافی آسانتر و مؤثرتر می شوند. متأسفانه ، اکثر مدیران نتوانسته اند نیاز به توسعه تصمیم گیری و حل مسئله تیم های خود را برآورده کرده و در این زمینه هزینه کنند.
همه ما می دانیم که گوش دادن به موسیقی کلاسیک یا فکر کردن به ورزش چیزی را تغییر نمی دهد ، و تیم شما را در حل مشکلات مشتری و سازمانی بهتر نمی کند. وقت آن رسیده است که تیم خود را برای تقویت مهارت های حل مسئله تقویت کنید.
دلایلی که تیم شما برای حل مسئله قدمی برنمی دارد.
در حالی که ممکن است انتظار داشته باشید تیم های شما برای حل مسئله قدم بردارند ، دلایلی وجود دارد که این اتفاق نمی افتد
مديريت جزء نگر
اگر تیم خود را خرد می کنید ، خود و کارگران را شکست می دهید. شما به همه آموزش داده اید که حتی در ساده ترین وظایف نیز منتظر دستورالعمل های شما باشند. بیشتر مدیران از سبک و تأثیرات منفی آن آگاه نیستند. در مورد سبک مدیریتی خود از برخی بازخورد بخواهید تا ببیند آیا شما در قالب مدیریتی خوب عمل می کنید؟
تیم را توسعه ندهید
اگر به طور فعال شرایطی را ایجاد نکرده اید که خودجوش تیم را برای حل مسئله ترغیب کند ، نمی توانید انتظار داشته باشید که تیم با تلاش در حل مسئله موفق شود. برخی از مدیران فعالیت فردی را با اهمیت تر از فعالیت گروهی می دانند که نتیجه آن این عواقب را به دنبال دارد که افراد نسبت به کار گروهی ناآشناتر شوند و نتوانند مسائل بزرگ تر را حل کنند.
ایجاد تیم های کوچک تر
حل مسئله را با ایجاد تیم های کوچک ، از گروه شروع کنید. برای تیم هایی که با همکاری مشترک نا آشنا هستند ، ابتکارات کوچکتری را انتخاب کنید که شایستگی توجه گروهی و اجماع نهایی را دارند. در برابر وسوسه خود برای ارائه راه حل مقاومت کنید و درعوض ، به عنوان یک تسهیل کننده عمل کنید. از آنجا که این گروه همکاری با یکدیگر را تجربه می کند ، چالش های بزرگتر محل کار را ارائه دهید. موفقیت های کوچکتر در حل مسائل باعث موفقیت های بزرگتر می شود.
فریم بندی مسئله را آموزش دهید
به تیم خود بیاموزید که چطور مسائل را تنظیم کنید. فریمینگ یک تکنیک قدرتمند برای بررسی وضعیت از منظرهای مختلف است. به تیم های خود یاد دهید تا مسائل را از چندین منظر مثبت ، منفی یا خنثی تنظیم کنند و سپس آنها را ترغیب کنید تا راه حل های منحصر به فرد برای هر فریم را تهیه کنند.
خودتان را حذف کنید
بخشی از موفقیت شما در تقویت مهارت های حل مسئله تیم شما این است که خود را به عنوان بخشی مهم در فرایند توسعه راه حل حذف کنید. مطمئن شوید که همه تمایل شما برای پشتیبانی از تیم را با کار کردن و بالا رفتن از نردبان سازمانی برای تأمین بودجه ، استعداد و سایر منابع ضروری می دانند.
تیم را تشویق کنید تا در رفع موانع یا تأمین منابع مورد نیاز به شما کمک کند.
هنگام شکست به خوبی مدیریت کنید
هنگام شکست و ناراحتی از عصبانیت خودداری کنید. در حالی که عدم سوء استفاده گروهی در مورد یک مسئله بزرگ ، ناامیدکننده و حتی القا کننده عصبانیت است ، این یک رفتار مخرب است و باید از آن اجتناب کرد.
پاسخ مناسب این است که تیم را به چالش بکشیم تا از اوضاع عقب نشینی کند و آنچه را که کار کرده و چه کار نکرده است ، تجزیه و تحلیل کند. آنها را به چالش بکشید تا توصیف کنند که چگونه در آینده بهبود می یابند و سپس به جلو حرکت می کنند. ماندگاری برای شکست برای محیط تیم سمی است.
مهارت های حل مسئله تیم خود را تقویت کنید
بیشتر بخوانید: ۱۰ کلید موفقیت در کار تیمی
