چرا و چگونه باید از بوم کسب و کار استفاده کنیم؟ فرقی ندارد در حال حاضر شما صاحب یک کسب و کار باشید یا قصد راه اندازی یک کسب و کار را داشته باشید! در هر صورت باید برای کسب و کار خود یک بوم داشته باشید.
شاید واژه بوم برایتان خیلی ناآشنا باشد اما حتما این مقاله را تا انتها دنبال کنید و ببینید داشتن بوم برای کسب و کار چقدر مفید است!
تعریف بوم کسب و کار
بوم کسب و کار ابزاری است که به کمک آن میتوانید وضعیت کسب و کار خود را به صورت کلی و با رویکردی استراتژیک بررسی کنید، هر عیب و نقصی که دارد رفع کنید و یک تصویر از کسب و کار خود ایجاد کنید.
شما با کمک بوم کسب و کار، فعالیت و به عبارتی همان کسب و کار خود را توصیف، طراحی و به چالش میکشید. این بوم از 9 قسمت تشکیل شده است که در ادامه به بررسی تمام این قسمت ها میپردازیم.
قبل از اینکه توضیحات را آغاز کنیم باید بگوییم این بوم تنها برای استارتاپ های کوچک کاربرد ندارد، بلکه شرکت های بزرگ نیز به صورت مکرر و مستمر از آن استفاده میکنند.
پس این بوم برای همه افرادی که قصد فعالیت در فضای کسب و کار دارند بسیار مفید است.
راه های ارتباط با مشتری
در این قسمت باید راه های ارتباطی کسب و کارتان با مشتری های فعلی و جدید را بیان کنید.
باید به صورت دقیق بگویید چه برنامه ای برای ارتباط با مشتری دارید و از چه روشی میخواهید مشکلات مشتری را حل کنید. هرچند که بعید نیست در آینده ربات ها کار ارتباطات را انجام دهند که در این صورت ارتباط انسانی با مشتری ها یکی از مزیت های کسب و کار محسوب میشود.
مشتری
چه اشخاصی، چه گروه هایی و یا چه ارگان هایی میتوانند از محصولات یا خدمات شما استفاده کنند؟ نباید این اشتباه را کنید و بگویید همه مردم جامعه!
مشتری های خود را بر اساس ویژگی ها و خصوصیات مورد نیاز دسته بندی کنید.
ارزش پیشنهادی
محصول و خدمات شما چه ویژگی خاص و برتری دارد؟ چه عاملی باعث میشود در کنار سایر محصولات و خدمات متمایز باشد؟ مشتری به چه دلیل باید شما را به دیگران ترجیح دهد؟
آیا از نظر قیمت، کیفیت و یا خلاقیت در تولید محصول متمایز از بقیه هستید؟
یا به هنگام فروش و ارائه خدمات برخورد مناسبی دارید؟
هزینه ها
از ابتدای شکل گیری ایده تان تا شروع به پیاده سازی آن با چه هزینه هایی برخورد میکنید؟ اما باید در این قسمت روش هایی را پیدا کنید که هزینه ها را کاهش دهید یا هزینه های متغیر را به ثابت و برعکس تبدیل کنید.
جریان درامدزایی
همه کسب و کارها علاوه بر اینکه مشکلات و دغدغه های مشتریان را حل میکنند باید درامدزا باشند و بتوانند از طریق آن زندگی خود را بگذرانند. شما برای کسب و کار خود چه جریان درامدی را در نظر گرفته اید؟
آیا مشتری برای محصولات و یا استفاده از خدمات شما یکبار پول پرداخت میکند یا باید اشتراک ماهیانه یا سالیانه داشته باشد؟
کانال توزیع
شما این جمله معروف را باور دارید که میگوید ” محصول خود به خود از طبقه بندی های یک مغازه جلو مشتری نمیپرد! “
پس باید برای رساندن محصول یا خدماتتان به دست مشتری و مخاطب چند شیوه و متد داشته باشید.
شرکای تجاری
میخواهید بار تمام مسئولیت های کسب و کارتان را خودتان به دوش بکشید؟
اما باید با ذکاوت و زیرکی یک یا چند شریک استراتیژیکی پیدا کنید و با کمک هم و تولید ارزش های بهتر کارهایتان را پیش ببرید.
منابع کلیدی
مهمترین منابعی که نیاز دارید کسب و کارتان تحقق یابد چیست؟ همانند فعالیت های کلیدی که به انها نیاز جدی دارید. حال تصور کنید اگر آن منابع را حذف کنید میتوانید به ادامه مسیر ادامه دهید یا نه؟
فعالیت های کلیدی
شما به چه فعالیت هایی نیاز دارید تا بتوانید ارزش پیشنهادی تولید کنید؟ مهمترین فعالیت هایی که برای کسب و کار خود باید انجام دهید چیست؟
با پر کردن این بوم کسب و کار برای فعالیت های خود میتوانید به راحتی کسب و کارتان را به چالش بکشید.
اگر در پر کردن بوم به مشکل خوردید حتما از قسمت نظرات سوال و مشکل خود را اعلام کنید تا تیم پراوش به کمک شما آید.
مطلب پیشنهادی: چگونه یک کسب و کار موفق شروع کنیم؟ قسمت اول
